sábado, 3 de febrero de 2018

Principios de la evaluación del desempeño 

La evaluación del desempeño esta fundamentada en una serie de principios básicos que orienten su desarrollo. Entre estos principios podríamos destacar las siguientes:

  • La evaluación del desempeño debe estar unida al desarrollo de las personas en la empresa.
  • Los estándares de la evaluación del desempeño deben estar fundamentados en información relevante del puesto de trabajo.
  • Deben definirse claramente los objetivos del sistema de evaluación del desempeño.
  • Requiere el compromiso y participación activa de todos los trabajadores.
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Indicadores

Para evaluar el desempeño debemos establecer una serie de indicadores que nos van a servir para analizar y medir factores como el rendimiento, la productividad o cualquier habilidad que definamos como importante en nuestra organización.

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Los indicadores pueden ser de dos tipos:

Indicadores estratégicos
Las principales características de un indicador estratégico son:

  • Miden el grado de cumplimiento de los objetivos de las políticas de las empresas.
  • Contribuye a corregir o fortalecer las estrategias y la orientación de los recursos.
  • Impactan de manera directa en las estrategias y áreas de enfoque de las organizaciones.
Indicadores de gestión 
Se considera que un indicador es de gestión cuando:

  • Mide el logro de los procesos y actividades y los avances conseguidos.
  • Incluye datos sobre actividades y componentes.

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La evaluación de desempeño laboral

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El aprovechamiento y potencialización de las competencias del capital humano es un pilar fundamental del éxito de cualquier empresa. 

La evaluación de desempeño es una tarea muy importante en el departamento de recursos humanos, es una función esencial en una organización, ya que nos permite comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos y gestionados a nivel individual. Este proceso permite una medición objetiva e integral de la gestión profesional y el logro de resultados de los integrantes de la organización. 

Es de vital importancia identificar las fortalezas y desarrollo del personal así como sus áreas de oportunidad, con la intención de realizar los ajustes necesarios para lograr la mejora continua.

Es muy importante señalar que este proceso requiere realizarse de manera sistemática y periódica, aplicar de manera objetiva normas y estándares que nos servirán para evaluar el desempeño de cada uno de los miembros de la organización, es de vital importancia establecer anticipadamente con el empleado el periodo a evaluar y los criterios de evaluación que se van a utilizar.

La evaluación de personal es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.

¿Qué se evalúa?
  • Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento)
  • Contribución del sujeto al objetivo o trabajo encomendado.
  • Potencial de desarrollo.
Factores que generalmente se evalúan:
  • Conocimiento del trabajo
  • Calidad del trabajo
  • Relaciones con las personas
  • Capacidad analítica
  • Capacidad para resolver problemas
  • Innovación


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La Evaluación de Desempeño debe generar un ambiente en el que el empleado experimente ayuda para mejorar su desempeño al ejecutar un proceso y obtener un mejor resultado. No debe convertirse en una herramienta para calificarlo si el resultado es malo. Es importante planear adecuadamente e involucrar con la información y formación adecuada a todos los participantes para lograr que éste proceso sea exitoso.



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