La evaluación de desempeño laboral

El aprovechamiento y potencialización de las competencias del capital humano es un pilar fundamental del éxito de cualquier empresa. 

La evaluación de desempeño es una tarea muy importante en el departamento de recursos humanos, es una función esencial en una organización, ya que nos permite comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos y gestionados a nivel individual. Este proceso permite una medición objetiva e integral de la gestión profesional y el logro de resultados de los integrantes de la organización. 

Es de vital importancia identificar las fortalezas y desarrollo del personal así como sus áreas de oportunidad, con la intención de realizar los ajustes necesarios para lograr la mejora continua.

Es muy importante señalar que este proceso requiere realizarse de manera sistemática y periódica, aplicar de manera objetiva normas y estándares que nos servirán para evaluar el desempeño de cada uno de los miembros de la organización, es de vital importancia establecer anticipadamente con el empleado el periodo a evaluar y los criterios de evaluación que se van a utilizar.

La evaluación de personal es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.

¿Qué se evalúa?

• Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento)
• Contribución del sujeto al objetivo o trabajo encomendado.
• Potencial de desarrollo.

Factores que generalmente se evalúan:

• Conocimiento del trabajo
• Calidad del trabajo
• Relaciones con las personas
• Capacidad analítica
• Capacidad para resolver problemas
• Innovación

La Evaluación de Desempeño debe generar un ambiente en el que el empleado experimente ayuda para mejorar su desempeño al ejecutar un proceso y obtener un mejor resultado. No debe convertirse en una herramienta para calificarlo si el resultado es malo. Es importante planear adecuadamente e involucrar con la información y formación adecuada a todos los participantes para lograr que éste proceso sea exitoso.