Principios de la evaluación del desempeño 

La evaluación del desempeño esta fundamentada en una serie de principios básicos que orienten su desarrollo. Entre estos principios podríamos destacar las siguientes:

• La evaluación del desempeño debe estar unida al desarrollo de las personas en la empresa.
• Los estándares de la evaluación del desempeño deben estar fundamentados en información relevante del puesto de trabajo.
• Deben definirse claramente los objetivos del sistema de evaluación del desempeño.
• Requiere el compromiso y participación activa de todos los trabajadores.

Indicadores

Para evaluar el desempeño debemos establecer una serie de indicadores que nos van a servir para analizar y medir factores como el rendimiento, la productividad o cualquier habilidad que definamos como importante en nuestra organización.

Los indicadores pueden ser de dos tipos:

Indicadores estratégicos

Las principales características de un indicador estratégico son:

• Miden el grado de cumplimiento de los objetivos de las políticas de las empresas.
• Contribuye a corregir o fortalecer las estrategias y la orientación de los recursos.
• Impactan de manera directa en las estrategias y áreas de enfoque de las organizaciones.

Indicadores de gestión 

Se considera que un indicador es de gestión cuando:

• Mide el logro de los procesos y actividades y los avances conseguidos.
• Incluye datos sobre actividades y componentes.